Deze website maakt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn om de website zo goed mogelijk te laten functioneren. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met het gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies worden geplaatst.
Privacyverklaring
Deze verklaring gaat over de bescherming van je privacy op het moment dat je contact met ons opneemt en daarbij persoonsgegevens met ons deelt. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de nationale Uitvoeringswet AVG geven regels voor de bescherming van je privacy en de verwerking van persoonsgegevens. In Nederland houdt de Autoriteit Persoonsgegevens toezicht op de naleving van deze regels.
Wat zijn persoonsgegevens?
Een persoonsgegeven is informatie over een natuurlijke persoon, waarmee kan worden achterhaald wie deze persoon is. Namen, adressen en telefoonnummers zijn persoonsgegevens, maar ook bijvoorbeeld e-mailadressen en foto’s. Degene over wie de gegevens gaan, noemen we de betrokkene. Gegevens over organisaties, zoals bedrijven, zijn in de regel geen persoonsgegevens.
Hoe komen wij aan je persoonsgegevens?
Op deze website kun je een contactformulier invullen om bijvoorbeeld een vraag te stellen. Op het moment dat je daarvan gebruik maakt, verstrek je persoonsgegevens aan ons. Zonder deze gegevens kunnen wij geen contact met je opnemen.
Wat doen wij met je gegevens?
De provincie Drenthe gaat zorgvuldig om met je gegevens en zal je privacy daarbij zoveel mogelijk beschermen. Wij beveiligen deze gegevens goed en delen de informatie niet met anderen. De gegevens die je ons verstrekt voor een bepaald doel, gebruiken wij niet voor andere doeleinden. Zodra wij je gegevens niet meer nodig hebben, worden deze verwijderd.
Klantcontactcentrum (KCC)
Op het moment dat je via het contactformulier contact met ons opneemt, kom je terecht bij ons klantcontactcentrum. Zij vormen de toegangspoort tot onze organisatie en zorgen dat je verzoek op de juiste plek terecht komt. Het KCC registreert van ieder contact de contactgegevens die je opgeeft en (automatisch) uw telefoonnummer of e-mailadres. Deze gegevens worden door het KCC verwerkt en maximaal een half jaar bewaard om je verzoek door te geleiden en de afhandeling daarvan te borgen. Ook gebruiken wij de gegevens om je beter te kunnen helpen als je een volgende keer contact met ons opneemt. Als je bezwaar hebt tegen deze verwerking, kun je dit tijdens het contact of op een later moment kenbaar maken.